Terms & Conditions of B2B Discounts

En tant que Super Kilometer Filter, nous offrons des réductions spéciales à nos fidèles clients B2B. Vous trouverez ici tous les détails nécessaires pour vous familiariser avec le système de réduction.

Quelles sont les remises offertes par Super Kilometer Filter ?

Dans notre site, nous proposons trois remises spéciales pour les clients B2B – Bronze, Silver et Gold – en fonction du nombre d’appareils achetés par mois. Vous trouverez dans l’image ci-dessous les détails de chaque type de remise.

N’oubliez pas que les limites indiquées ne concernent que les bloqueurs de kilométrage. Par conséquent, l’achat d’outils, de périphériques OBD ou d’autres gadgets ne comptera pas dans l’atteinte de votre cible.

Qui peut bénéficier de la réduction ?

Chez Super Kilometer Filter, nous apprécions nos clients fidèles et nous nous efforçons de maintenir des relations à long terme avec eux. Ainsi, tous les clients peuvent bénéficier des remises ci-dessus s’ils respectent les limites de quantité minimale de commande.

Comment obtenir une réduction ?

Pour obtenir une réduction, vous devez contacter notre support clientèle. Elle vous posera quelques questions, car nous souhaitons en savoir plus sur nos clients fidèles, et activera la réduction sur votre compte.
N’oubliez pas que l’équipe CRM ne peut pas créer de compte pour vous. Veillez donc à créer un compte auparavant afin que l’équipe CRM puisse attribuer la réduction à votre compte.

Comment puis-je savoir que la réduction a été appliquée à mon compte ?

Dès que vous répondrez aux questions de l’équipe CRM, celle-ci vous informera de l’activation d’une remise sur votre compte et des conditions de cette réduction.
N’oubliez pas que les prix affichés sur les pages des produits seront déjà les prix spéciaux en fonction de votre catégorie de remise. Assurez-vous toujours que vous êtes connecté à votre compte pour bénéficier de la réduction.
De plus, n’oubliez pas que dès que notre équipe d’assistance vous informera, le compte à rebours commencera à suivre l’historique de vos achats mensuels.

Comment puis-je savoir combien d’appareils je dois encore acheter ce mois-ci ?

Sur la page “Mon compte”, dans la rubrique “commandes”, vous pouvez voir le nombre d’appareils que vous avez achetés. De plus, vous pouvez toujours contacter notre équipe d’assistance, qui vous informera de la quantité de modules manquants pour votre achat mensuel et de la date limite pour effectuer un achat.
Une semaine avant la deadline, vous recevrez toujours un e-mail vous informant de la date de la deadline et du nombre d’appareils supplémentaires que vous devez acheter au cours de la semaine suivante pour conserver la réduction.
N’oubliez pas que le nombre de dispositifs achetés ne concerne que les dispositifs de blocage du kilométrage. Par conséquent, l’achat d’outils, de dispositifs OBD ou de tout autre dispositif sur notre site Web ne sera pas pris en compte pour le maintien de votre remise.
En outre, si vous possédez plusieurs comptes, assurez-vous de n’utiliser que le compte avec la réduction attribuée afin de conserver l’historique de vos achats et de bénéficier de la réduction. Le système détermine automatiquement le nombre d’appareils que vous avez achetés avec votre compte afin de le mettre à niveau ou de le déclasser à l’approche de la date limite.
Si vous avez acheté avec un autre compte par erreur, veuillez contacter notre équipe d’assistance et l’en informer.

Comment le statut de la réduction peut-il changer ?

Le compte peut être totalement ou partiellement déclassé

Supposons que vous n’ayez pas acheté le nombre minimum d’appareils nécessaires pour bénéficier de votre remise lorsque vous dépassez la date limite d’achat mensuel. Dans ce cas, votre compte peut être déclassé, en tenant compte de votre historique d’achat et de tous les facteurs sous-jacents que vous avez pu signaler auparavant.
En fonction du nombre d’appareils achetés, votre compte peut être déclassé entièrement ou partiellement. Par exemple, si vous avez satisfait aux conditions de la remise de catégorie inférieure, votre compte peut être déclassé au niveau de la remise de catégorie inférieure (par exemple, de la catégorie Silver à la catégorie Bronze).
Toutefois, si vous n’avez pas acheté d’appareil, votre compte sera entièrement déclassé et deviendra un compte ordinaire.
En outre, à l’avenir, il est possible que vous ne puissiez pas bénéficier de nos remises B2B en raison de facteurs sous-jacents liés au fait que vous n’atteignez pas le seuil fixé.

La remise sur le compte peut être conservée

Si vous atteignez les seuils avant la date limite de votre catégorie de remise existante, vous conserverez la remise et profiterez de ses avantages. En outre, le nouveau compte à rebours commencera pour suivre le nombre d’appareils achetés.

Le compte peut être mis à niveau

Pour que votre compte soit revalorisé au cours du premier mois de votre période d’essai de la réduction, vous devez atteindre le seuil du niveau suivant. Par exemple, si vous avez obtenu le statut Silver, vous bénéficierez d’une réduction de 20 % au cours de ce mois. Toutefois, si vous parvenez à atteindre le seuil du statut Gold en achetant jusqu’à 11 appareils, votre compte passera au statut Gold le mois suivant.
Pour passer au niveau supérieur après le premier mois probatoire, vous devez atteindre le seuil des trois derniers mois pour le niveau souhaité. Si vous souhaitez passer au niveau supérieur mais que vous savez que vous n’avez pas atteint les seuils au cours des deux mois précédents, vous pouvez compenser en atteignant le seuil total des trois derniers mois au cours du mois en cours.
Par exemple, si vous avez le statut Silver avec un seuil de 6 à 10 appareils par mois, vous achèterez généralement 18 à 30 appareils pendant trois mois pour conserver votre statut. Toutefois, si vous souhaitez passer au statut Gold avec un seuil de 11+ appareils par mois, vous devez acheter au moins 33 appareils au cours des trois derniers mois pour pouvoir bénéficier de la mise à niveau. Par conséquent, si vous avez acheté 18 appareils au cours des deux mois précédents, vous devrez acheter 15 appareils supplémentaires au cours du mois suivant pour passer au statut “Gold”.

Comment puis-je connaître les résultats de la révision de mon compte à l’approche de la date limite ?

Dès que l’échéance approche, le système détermine si vous avez atteint le seuil, et notre équipe agit conformément aux lignes directrices mentionnées ci-dessus.
Vous recevrez un courriel contenant des informations explicites (surclassement / déclassement) chaque fois que le statut de votre compte sera modifié.
Si des facteurs imprévus vous ont empêché d’atteindre le seuil. Il est essentiel que vous informiez l’équipe CRM ou le département des ventes et que vous demandiez une prolongation du délai. Notre équipe vous informera si le délai de votre limite d’achat sera prolongé.

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à contacter notre équipe de support. Elle vous répondra à toutes les questions posées.